SamCert besøker Ing Westad AS i Asker, en kunde i snart ti år. På bildet sees Ann-Sofie, Helge, Tone og Martine.
Mens mange forbinder ISO-sertifisering med store konsern og omfattende administrasjon, viser Ingeniør Westad AS i Nesbru at også mindre bedrifter kan bruke sertifisering strategisk – og få betydelig gevinst av det. Gjennom et tett samarbeid med SamCert har industribedriften oppnådd både ISO 9001 og ISO 14001, samtidig som de har styrket struktur, kvalitet og profesjonalitet i driften.
Daglig leder Helge Hollerud mener at nettopp små virksomheter har mye å hente:
«Vi kunne aldri satt av én ansatt til å jobbe fullt med ISO. Med SamCert fikk vi rask fremdrift, praktiske løsninger og et system som fungerer i hverdagen.»
En vekstreise der struktur har vært avgjørende
Ingeniør Westad AS opererer i skjæringspunktet mellom maskiner, tekniske tjenester og industriservice — et marked som stiller stadig høyere krav til dokumentasjon og kvalitet. For bedriften ble ISO-sertifisering både en mulighet og et nødvendig steg for videre vekst.
Hollerud forklarer:
«Flere av kundene våre begynte å etterspørre sertifisering. Samtidig så vi internt at bedre struktur og rutiner ville gi oss mer kontroll og trygghet når vi vokser.»
ISO som vekstverktøy – ikke bare et krav
Med bistand fra SamCert fikk bedriften:
- Strukturert prosesskartlegging
- Opplæring av ansatte
- Regelmessig oppfølging og kvartalsmøter
- Støtte gjennom ekstern revisjon
- Et kvalitetssystem som faktisk brukes i driften
Tone, som arbeider med ordre og logistikk, beskriver prosessen slik:
«Vi hadde aldri klart dette alene. Støtten gjorde hele prosessen mye enklere.»
Nyansatte melder også at inngangen til bedriften har blitt tryggere og mer oversiktlig.
Martine Veien Sørnskog, ansvarlig for markedsføring og kundeopplevelse:
«Jeg gruet meg mye mindre til ekstern revisjon enn jeg hadde trodd. Grunnlaget SamCert har lagt, gjør at vi kan jobbe effektivt og sikkert.»
Gevinster for mindre bedrifter
Saken peker på en større trend: stadig flere små og mellomstore norske bedrifter velger ISO — ikke bare fordi markedet krever det, men fordi det gir:
- Enklere og tryggere drift
- Bedre kontinuitet i små team
- Verktøy for effektiv oppfølging
- Økt profesjonalitet i kundedialogen
- Økt attraktivitet ved anbud og leveranser
For mange SMB-er kan ISO være forskjellen mellom å bli valgt – eller valgt bort – i konkurransen.
Et sterkt signal til næringslivet
Hollerud mener flere små bedrifter burde vurdere ISO-sertifisering tidligere i sin utvikling:
«Det handler ikke om å bli byråkratisk. Det handler om å få systematikk som gjør at du kan vokse tryggere og levere jevnt god kvalitet. For oss har det vært en investering som har gjort oss sterkere.»
Om SamCert
SamCert bistår små og mellomstore bedrifter med praktisk og effektiv implementering av ISO-standarder, og tilbyr både rådgivning, systemstøtte og oppfølging. Målet er å gjøre sertifisering tilgjengelig — også for virksomheter uten store interne ressurser.
For mer informasjon:
SamCert AB
www.samcert.se
Kontakt: info@samcert.se
Ingeniør Westad AS
www.ingwestad.no
