Amadeus Altéa NDC hjelper Icelandair å øke sin marketsrekkevidde og nå nye kundesegmenter
Icelandair har signert en fornyet og utvidet avtale med det ledende reiseteknologiselskapet Amadeus, med ambisjonen om å møte reisendes behov mer effektivt. Avtalen inkluderer både valget av Amadeus Altéa NDC som Icelandairs NDC API-leverandør, samt distribusjonen av hele spekteret av flyselskapets innhold og priser, inkludert nettpriser og NDC-basert innhold.
Gjennom å implementere NDC og gi reiseselgere tilgang til hele spekteret av innhold og priser, vil Icelandair utvide sin markedsrekkevidde og nå nye kundesegmenter, helt i tråd med deres mål om å øke sin globale tilstedeværelse. Samtidig vil NDC gi bedre muligheter for Icelandair til å innovere og utvikle sine tilbud. Ved å tilby mer personlige og skreddersydde reisealternativer kan flyselskapet øke kundetilfredshet og lojalitet, samt optimalisere inntektsstrømmene. Implementeringen vil starte i Q1 2025, og de sterke synergiene mellom Altéa NDC og Amadeus Travel Platform vil gjøre det mulig for Amadeus’ reiseselgere å dra nytte av økt produktivitet og raskere implementering av flyselskapets NDC-innhold.
Rakel Óttarsdóttir, Chief Digital and Transformation Officer i Icelandair, sa: “Den nye avtalen med Amadeus, vår mangeårige partner, vil hjelpe oss med å sette sammen dynamiske og personlige tilbud og forenkle våre forretningsprosesser, og i tillegg vil hele vår portefølje av innhold vil være tilgjengelig for reiseselgere over hele verden. På denne måten kan vi gi kunder flere valg og reisealternativer, slik at vi kan både forbedre kundeopplevelsen og levere effektive og hyggelige reiseopplevelser.”
Johan Nordqvist, VP Airlines Nordics & VD Amadeus i Skandinavien, la til: «For Amadeus er NDC en avgjørende faktor i den pågående transformasjonen mot forbedret reisehandel som hele bransjen gjennomgår, en transformasjon som bygger på kundenes retailerfaringer fra andre bransjer. Vi er derfor svært glade for å kunne støtte Icelandair’s ambisjoner på dette området med vår Altéa NDC-løsning, og å kunne tilby Icelandairs fulle portefølje av priser og innhold til våre reiseselgere. Den nye avtalen er et reelt bevis på det tette samarbeidet som Icelandair og Amadeus har hatt i mange år, og understøtter samtidige den bredere endringen i bransjen.»
Om Icelandair
Med ett omfattende rutenett utnytter Icelandair Island’s unike geografiske plassering som et nav mellom Europa og Nord-Amerika, og tilbyr direkteflyvninger til ca 60 destinasjoner. I tillegg til det internasjonale rutenettet driver Icelandair også et innenriksrutenett på Island, en flyfrakt- og logistikkvirksomhet samt leasing av fly og konsulenttjenester.
Icelandair har siden oppstarten i 1937 stadig utvidet sitt rutenett og transporterte i 2024 ca 4,7 millioner passasjerer til 55 destinasjoner i Europa og Nord-Amerika, og hadde ca 3 600 heltidsansatte.
Amadeus makes the experience of travel better for everyone, everywhere by inspiring innovation, partnerships and responsibility to people, places and planet.
Our technology powers the travel and tourism industry. Inspiring more open ways of working. More connected ways of thinking, centered around the traveler. Our open platform connects the global travel and hospitality ecosystem. From startups to big industry players and governments too. Together, redesigning the travel of tomorrow.
We are working to make travel a force for social and environmental good. A collective responsibility to protect and improve the people and places we visit, ensuring travel continues to make positive contribution to our world.
We apply innovation to meet new needs, to solve real challenges. Our truly diverse global workforce, made up of 150 nationalities, is passionate about travel and technology.
We are an IBEX 35 company, listed on the Spanish Stock Exchange under AMS.MC. We have also been recognized by the Dow Jones Sustainability Index for the last 11 years.
Amadeus. It’s how travel works better.
Learn more about Amadeus at www.amadeus.com
