SAS tilbyr passasjerer som er strandet ute i Europa en spesialpris på flybilletter hjem. Tilbudet gjelder alle som kan fremvise gyldig Flyr-billett med retur til Skandinavia.
Passasjerer kan ta kontakt med SAS kundeservice, og vise til sin booking-informasjon med Flyr.
- SAS har gjennom mange tiår bistått med å få skandinaver hjem i ulike kriser, og vi ser på det som vårt samfunnsoppdrag å hjelpe også denne gangen. Det er en beklagelig situasjon som har oppstått for Flyr, og vi ønsker å gjøre vårt for å få de strandete passasjerene hjem, sier Tonje Sund, pressesjef i SAS i Norge.
Vår chatbot Turi håndterer våre vanligste spørsmål døgnet rundt. Hvis spørsmålet ditt er for komplisert for Turi, kan du livechatte med en av våre agenter eller ringe oss i åpningstiden.
Før du kontakter oss, anbefaler vi at du leser våre vanlige spørsmål eller bruker søkefunksjonen for å se om du finner svar på spørsmålet ditt. Den raskeste og enkleste måten å endre, kansellere eller sjekke bestillingen din på er å logge inn på Mine bestillinger.Hvis du påvirkes av en flygningsavbrudd, vil vi informere deg så snart som mulig via SMS og/eller e-post, basert på kontaktinformasjonen i bestillingen din. Sørg for at kontaktinformasjonen din er oppdatert for alle passasje
Bestill nå. Bestem deg senere. Våre fleksible 24-timers bestillingsregler gjør at du kan kansellere flygningen gratis innen 24 timer etter bestilling helt gratis.
- Hvis du har bestilt reisen gjennom SAS, kan billetten refunderes innen 24 timer etter kjøp, uavhengig av billettype. Dette gjelder når billetten kjøpes mer enn 24 timer før avgang. Hvis du for eksempel har bestilt en reise kl. 17.00, kan den refunderes frem til kl. 17.00 neste dag så lenge bestillingen ble gjort mer enn 24 timer før avgang.
- Hvis du bestiller mindre enn 24 timer før avgang, kan du få refusjon opptil 12 timer før avgang. Hvis du for eksempel har bestilt en reise kl. 17.00 for en flygning med avgang kl. 11.00 neste dag, kan den refunderes frem til kl. 23.00.
Kilde: SASGroup.net.
